Voor de huisarts
Minder ruis rond de campagne, meer aandacht voor de zorg die doorloopt.
Griepvaccinatie voor en door huisartsen
Voor patiënten is de griep- en pneumokokkenvaccinatiecampagne vaak een vertrouwd moment in het jaar. Voor de praktijk betekent het een uitnodigingstraject, planning, weken van vragen en wijzigingen, brieven en extra druk op het team. Wij helpen om dat rustiger te organiseren, zonder dat de campagne afstandelijk wordt.
Waar wij voor staan
Een goede vaccinatiecampagne gaat niet alleen over logistiek. Patiënten willen duidelijkheid, assistentes willen overzicht en de huisarts wil erop kunnen vertrouwen dat het zorgvuldig gebeurt. Daarom nemen we vooral de ruis weg: brieven, planning, vragen, wijzigingen en backoffice.
Minder ruis rond de campagne, meer aandacht voor de zorg die doorloopt.
Minder losse vragen en wijzigingen aan de telefoon.
Duidelijke informatie, een herkenbare route en een persoonlijke ontvangst.
Zorgvuldig voorbereid, veilig uitgevoerd en passend bij de huisartsenpraktijk.
In de praktijk
Ervaringen
Rust in de tent, dus meer tijd voor de patiënt.
Wij zijn volledig ontzorgd. We kregen positieve reacties van patiënten over de professionele uitstraling en de mogelijkheid om je afspraak te verplaatsen. Wij zijn erg blij dat wij dit voortaan uit handen kunnen geven!
Je hebt ons veel werk uit handen genomen. De assistentes hebben minder belasting aan de telefoon ervaren en vonden de communicatie heel helder en direct. De uitvoering was professioneler dan wij het ooit zelf hadden kunnen organiseren.
Wij hebben een enorme werkdrukverlichting ervaren door het uitbesteden van de griepvaccinaties. De samenwerking was heel prettig. Volgend jaar zijn we weer van de partij!
Het scheelt een berg werk voor het ondersteunend personeel. Dit is zorg op de juiste plek: tijdens de griepvaccinaties kunnen mijn team en ik ons bezighouden met de curatieve huisartsengeneeskunde.
Samen zorgen voor goede zorg met inzet van de juiste professionals, dat maakte het verschil voor onze praktijk
Ik vond het backofficeportaal heel goed werken. Er kwamen uit al die telefoontjes maar ongeveer 5 vragen weer bij ons terug.
Deze manier van plannen en vaccineren heb ik als erg prettig ervaren. Het haalde de druk van de telefoon af en zorgde er ook voor dat we niet nog lange tijd mensen op andere dagen aan het vaccineren waren.
Volgens mij vonden de patiënten het zelf ook prettig. Ik heb weinig klachten gehoord en je merkt ook dat er toch wel behoefte is aan vrijheid met inplannen van de afspraken, aangezien er heel veel mensen zelf hun afspraak online gewijzigd hadden.
Rust in de tent, dus meer tijd voor de patiënt.
Wij zijn volledig ontzorgd. We kregen positieve reacties van patiënten over de professionele uitstraling en de mogelijkheid om je afspraak te verplaatsen. Wij zijn erg blij dat wij dit voortaan uit handen kunnen geven!
Je hebt ons veel werk uit handen genomen. De assistentes hebben minder belasting aan de telefoon ervaren en vonden de communicatie heel helder en direct. De uitvoering was professioneler dan wij het ooit zelf hadden kunnen organiseren.
Wij hebben een enorme werkdrukverlichting ervaren door het uitbesteden van de griepvaccinaties. De samenwerking was heel prettig. Volgend jaar zijn we weer van de partij!
Het scheelt een berg werk voor het ondersteunend personeel. Dit is zorg op de juiste plek: tijdens de griepvaccinaties kunnen mijn team en ik ons bezighouden met de curatieve huisartsengeneeskunde.
Samen zorgen voor goede zorg met inzet van de juiste professionals, dat maakte het verschil voor onze praktijk
Ik vond het backofficeportaal heel goed werken. Er kwamen uit al die telefoontjes maar ongeveer 5 vragen weer bij ons terug.
Deze manier van plannen en vaccineren heb ik als erg prettig ervaren. Het haalde de druk van de telefoon af en zorgde er ook voor dat we niet nog lange tijd mensen op andere dagen aan het vaccineren waren.
Volgens mij vonden de patiënten het zelf ook prettig. Ik heb weinig klachten gehoord en je merkt ook dat er toch wel behoefte is aan vrijheid met inplannen van de afspraken, aangezien er heel veel mensen zelf hun afspraak online gewijzigd hadden.
Helpdesk in cijfers
Juist de kleine vragen kosten samen veel tijd. Door patiënten online en telefonisch goed op te vangen, blijft de telefoonlijn van de praktijk rustiger tijdens de campagneperiode.
Bekijk de helpdesk-aanpakDoordat patiënten vragen en afspraakwijzigingen via de helpdesk of online regelen, blijft de telefoonlijn van de praktijk rustiger.
Vrijblijvend kennismaken
Wij helpen om dat rustiger te organiseren, waarbij de patiënten wel het vertrouwde gevoel van hun huisarts houden.


“In een kort gesprek wordt vaak snel duidelijk waar de druk in de praktijk zit.”
Eva van de Beek en Richard van Rouwendaal